Support & SpielhilfeSupport & game help
Dein Plan.
Deine Fragen.Your plan.
Your questions.
Kurze Hilfe zu Steuerung, lokalem Fortschritt und dem geplanten Designpaket.Quick help with controls, local progress and the planned design pack.
BREACH//ZERO ist noch nicht veröffentlicht. Die folgenden Hinweise beschreiben den aktuellen Entwicklungsstand; neue Käufe sind derzeit gesperrt.BREACH//ZERO has not been released. These notes describe the current development build; new purchases are currently disabled.
Häufige FragenFrequently asked questions
Wie starte ich einen Einsatz?How do I start a mission?
Wähle eine Mission und dann „Waffen aufstellen“. Platziere zwei bis drei Kanonen auf der Karte. Wähle eine Kanone, richte sie aus und passe die Breite ihres Feuerbereichs an. Starte den Kampf, wenn deine Aufstellung steht.Select a mission, then “Waffen aufstellen” (place weapons). Place two or three cannons on the map. Select a cannon, aim it and adjust its firing arc width. Start the battle once your formation is ready.
Kann ich während des Kampfes noch eingreifen?Can I intervene during battle?
Ja. Du kannst weiter ausrichten, die Kamera verschieben und zoomen. CUT zieht eine Schadenslinie. PULSE stößt Gegner nahe dem Kern zurück und bremst sie. WALL erzeugt eine zeitlich begrenzte Barriere. Verfügbarkeit und Abklingzeiten siehst du direkt an den Fähigkeiten.Yes. You can still aim, move the camera and zoom. CUT draws a damage line. PULSE pushes back and slows enemies near the core. WALL creates a temporary barrier. Availability and cooldowns are shown on the ability controls.
Wo liegt mein Fortschritt?Where is my progress stored?
Fortschritt, Aufstellungen und Designs werden auf deinem Gerät gespeichert. Die aktuelle Fassung hat keine eigene iCloud-Spielstandsicherung und keinen geräteübergreifenden Abgleich. „Käufe wiederherstellen“ stellt keinen Spielfortschritt wieder her.Progress, formations and designs are stored on your device. The current version has no built-in iCloud save or cross-device syncing. Restoring purchases does not restore game progress.
Mein Spielstand lässt sich nicht laden. Was jetzt?My save will not load. What should I do?
Bitte lösche die App nicht und installiere sie nicht neu. Setze auch keine lokalen Daten zurück. Notiere die angezeigte Meldung und melde dich mit App-Version, Gerät und iOS-/iPadOS-Version beim Support. Ein nicht lesbarer vorhandener Spielstand wird von der App geschützt, statt einfach überschrieben.Please do not delete or reinstall the app, and do not reset local data. Note the message shown and contact support with your app version, device and iOS/iPadOS version. The app protects an existing unreadable save instead of simply overwriting it.
Wie funktioniert das geplante Unterstützerpaket?How does the planned supporter pack work?
Vorgesehen sind Solar, Rosé und Obsidian für Kern, Kanonen und Treffereffekte. Das Paket ist ein einmaliger, nicht verbrauchbarer Kauf: kein Abo und kein Kampfbonus. Es ist noch nicht kaufbar. Preis, Verkaufsregionen und eine etwaige Familienfreigabe werden vor Freischaltung geprüft.The planned pack includes Solar, Rosé and Obsidian for the core, cannons and hit effects. It is a one-time, non-consumable purchase: no subscription and no combat advantage. It cannot be purchased yet. Price, sales regions and any Family Sharing availability will be checked before enabling sales.
Was stellt „Käufe wiederherstellen“ wieder her?What does restoring purchases restore?
Im Shop prüft „Käufe wiederherstellen“ über Apple, ob dein Apple Account eine gültige Berechtigung für das Designpaket hat. Dafür können eine Internetverbindung und eine Apple-Anmeldung erforderlich sein. Wiederhergestellt wird die Designberechtigung – nicht dein lokaler Spielstand, deine Kampagne oder deine Aufstellung.In the shop, “Käufe wiederherstellen” (restore purchases) asks Apple whether your Apple Account has a valid entitlement to the design pack. This may require internet access and an Apple sign-in. It restores the design entitlement — not your local save, campaign progress or formation.
Ein Kauf wartet auf Genehmigung.A purchase is awaiting approval.
Solange die Kaufgenehmigung aussteht, wird nichts freigeschaltet. Warte auf die Entscheidung und prüfe anschließend den Shop. Nur wenn die vorherige Anfrage tatsächlich abgelehnt wurde, ist „Anfrage abgelehnt? Erneut versuchen“ passend. Die Bestätigung bereitet einen erneuten Versuch vor; sie kauft nichts und storniert keine offene Anfrage. Dieser Ablauf betrifft freigegebene Test- bzw. spätere Kaufversionen, nicht die derzeit gesperrten Produktionskäufe.Nothing is unlocked while purchase approval is pending. Wait for the decision, then check the shop. Only if the previous request was actually declined should you use “Anfrage abgelehnt? Erneut versuchen” (request declined? Try again). Confirming prepares a retry; it does not purchase anything or cancel a pending request. This flow applies to enabled test or future purchase versions, not the currently disabled production purchases.
Brauche ich Internet? Gibt es Werbung?Do I need internet? Are there ads?
Die Kämpfe und der lokale Fortschritt benötigen keine dauerhafte Internetverbindung. Apple-Kaufdienste und E-Mail-Support können eine Verbindung benötigen. In der geprüften Entwicklungsfassung gibt es weder Werbung noch eingebundene Werbe- oder Analyse-SDKs.Battles and local progress do not require a continuous internet connection. Apple purchase services and email support may need a connection. The reviewed development build contains no advertising, advertising SDKs or analytics SDKs.
Einen Fehler meldenReport a problem
Benjamin bearbeitet deine Anfrage persönlich. Du erreichst ihn unter hi [at] creative-souls.de (ersetze [at] durch @).Benjamin handles your request personally. Contact him at hi [at] creative-souls.de (replace [at] with @).
Bitte nenne nur App-Version, Gerätemodell, iOS-/iPadOS-Version und kurze Schritte zum Problem. Ein Screenshot ist optional – entferne vorher persönliche Angaben. Bitte keine Passwörter, Zahlungsdaten oder vollständigen Geräteprotokolle schicken.Please include only your app version, device model, iOS/iPadOS version and brief steps to reproduce the issue. A screenshot is optional — remove personal information first. Please do not send passwords, payment details or full device logs.
So werden Supportanfragen verarbeitetHow support requests are handled ↗